Legal TryOutUTBK.id
Aturan pengembalian dana untuk paket premium, season pass, dan event sekolah.
Berlaku sejak 16 Juni 2026
Refund dapat diajukan jika pembayaran berhasil tetapi akses tidak aktif, terjadi dobel bayar, atau event berbayar dibatalkan oleh TryOutUTBK.id.
Paket yang sudah dipakai untuk full tryout, report premium, live session, atau sertifikat umumnya tidak dapat direfund penuh kecuali diwajibkan hukum.
Pengajuan refund individu dilakukan maksimal 7 hari kalender sejak transaksi berhasil.
Kontrak sekolah mengikuti perjanjian kerja sama atau invoice yang disepakati.
Tim support akan memverifikasi order ID, akun, payment gateway reference, dan pemakaian fitur sebelum memproses refund.
Waktu pengembalian mengikuti SLA payment gateway dan metode pembayaran yang digunakan.
